Un rapport de la société de conseil Emergn, intitulé Realizing the Human-Machine Relationship, révèle que l’automatisation ne contribue pas toujours à la création de nouveaux produits. Selon ce rapport, la majorité des obstacles qui empêchent les organisations de voir les impacts positifs de l’automatisation sont liés aux personnes, tandis qu’une meilleure orientation autour des meilleures pratiques de mise en œuvre a le potentiel d’assurer un meilleur ROI de l’automatisation.

Parmi les principaux enseignements de l’étude, 31 % des dirigeants déclarent que leurs équipes doivent encore maîtriser les compétences numériques de base pour orienter la mise en œuvre d’un projet d’automatisation.

➡️ Autre constat : seuls 2 % dirigeants considèrent que leur équipe dispose des compétences nécessaires pour tirer parti de l’automatisation. Pour autant, même si globalement 91 % des dirigeants se disent conscients que les technologies d’automatisation ont un impact positif sur leur activité, la moitié seulement souhaitent que leurs employés acquièrent des compétences avancées en informatique et en programmation.