Conditions Générales de Vente
de Prestation de Services
Conditions
Préambule
Les présentes conditions générales sont remises à la Société signataire (le Client) qui déclare en avoir pris connaissance préalablement à la commande de prestation de services auprès de STRATINNOV (le Prestataire). Toute commande ferme et acceptée par STRATINNOV implique pour le Client adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente qui font la loi des parties. Toute clause contraire ne sera valable que si elle a été acceptée expressément par écrit par STRATINNOV. Le Client et le Prestataire sont conjointement désignés par les Parties.
Définition des prestations proposées
(a) L’OPQCM délivre la qualification professionnelle de conseil en management sous le contrôle et avec l’agrément du ministère de l’industrie.
(b) Le référencement des acteurs du conseil en CIR-CII vise à distinguer toutes les organisations, consultants, experts, cabinets de conseils en CIR-CII s’engageant dans une dynamique de relations durables et équilibrées avec leurs clients.
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• les conditions particulières, qui une fois complétées déterminent notamment le contenu de la mission, la durée prévisionnelle et le prix convenu ;
• et la présente Annexe fixant, les conditions générales applicables. Le contrat ainsi formé définissant l’intégralité des obligations contractuelles des parties, le Client renonce en signant le présent contrat à se prévaloir de tout autre document pour imposer d’autres obligations.
Aucune modification ou annulation de la commande émanant du Client ne sera recevable postérieurement à l’acceptation par STRATINNOV de la commande, sauf accord contraire de STRATINNOV déterminant les conditions de cette modification ou annulation. En toute hypothèse, en cas de résiliation anticipée de la commande à l’initiative du Client, le Client sera assujetti à une obligation d’indemnisation de STRATINNOV des montants restants dus jusqu’à la date de la fin de la prestation initialement fixée au planning prévisionnel ainsi que l’ensemble des sommes engagées par STRATINNOV. Tout document communiqué au Client dans le cadre de l’exécution de la commande devra être restitué à STRATINNOV sans que le Client puisse en garder copie. La résiliation, ou de manière générale, la rupture, sur l’initiative du Client, pour quelle que raison que ce soit, avant la date d’échéance du contrat, a pour effet la perte de toute remise ou de tout rabais accordé. STRATINNOV se résoudra à remettre au Client ses travaux dans l’état après indemnisation par le Client.
• les conditions particulières, qui une fois complétées déterminent notamment le contenu de la mission, la durée prévisionnelle et le prix convenu ;
• et la présente Annexe fixant, les conditions générales applicables. Le contrat ainsi formé définissant l’intégralité des obligations contractuelles des parties, le Client renonce en signant le présent contrat à se prévaloir de tout autre document pour imposer d’autres obligations.
Aucune modification ou annulation de la commande émanant du Client ne sera recevable postérieurement à l’acceptation par STRATINNOV de la commande, sauf accord contraire de STRATINNOV déterminant les conditions de cette modification ou annulation. En toute hypothèse, en cas de résiliation anticipée de la commande à l’initiative du Client, le Client sera assujetti à une obligation d’indemnisation de STRATINNOV des montants restants dus jusqu’à la date de la fin de la prestation initialement fixée au planning prévisionnel ainsi que l’ensemble des sommes engagées par STRATINNOV. Tout document communiqué au Client dans le cadre de l’exécution de la commande devra être restitué à STRATINNOV sans que le Client puisse en garder copie. La résiliation, ou de manière générale, la rupture, sur l’initiative du Client, pour quelle que raison que ce soit, avant la date d’échéance du contrat, a pour effet la perte de toute remise ou de tout rabais accordé. STRATINNOV se résoudra à remettre au Client ses travaux dans l’état après indemnisation par le Client.
La bonne exécution du Contrat et le bon déroulement des Prestations nécessitent une collaboration loyale et permanente entre les parties. Par conséquent, chacune des Parties s’engage à :
• s’impliquer activement dans l’exécution de ses obligations ;
• s’abstenir de tout comportement susceptible d’affecter et/ou d’entraver l’exécution des obligations de l’autre Partie ;
• se fournir mutuellement dans un délai suffisant, compatible avec le bon respect des délais convenus entre les Parties, toutes informations et tous documents nécessaires à l’exécution du Contrat ;
• s’alerter mutuellement le plus vite possible en cas de difficulté et se concerter pour mettre en place la meilleure solution possible dans les meilleurs délais. Il appartiendra notamment au Client de remettre à STRATINNOV l’ensemble des informations le concernant nécessaires à la réalisation des Prestations prévues et faire connaître à STRATINNOV toutes les difficultés dont il pourrait avoir connaissance ou que sa connaissance de son domaine d’activité lui permet d’envisager, et ce au fur et à mesure de l’exécution des Prestations. Par ailleurs, le Client s’engage à maintenir en place des collaborateurs suffisamment compétents et qualifiés pour travailler avec STRATINNOV pendant toute la durée d’exécution des présentes.
Le Client s’interdit, sauf accord préalable et écrit de STRATINNOV, toutes actions tendant aux mêmes fins et en parallèle à celles visées dans les conditions particulières.
Le bénéfice pécuniaire des actes commis en violation avec la présente clause sera partagé entre les parties, conformément à l’Article « Modalités de la rémunération » des conditions particulières.
Le Prestataire, toutefois, ne saurait être tenu pour responsable lorsque les informations divulguées étaient dans le domaine public ou s’il les obtient de tiers par des moyens légitimes.
L’exécution des Prestations par STRATINNOV peut nécessiter la fourniture d’informations personnelles concernant le CLIENT, ses collaborateurs, la personne physique représentant le CLIENT et toutes personnes physiques ayant un lien avec le CLIENT. Les données collectées sont nécessaires au respect de ses obligations par STRATINNOV, notamment pour la validation de la Commande et l’exécution des Prestations. Ces données font l’objet d’un traitement informatique, dont le responsable est STRATINNOV et sont archivées dans des conditions sécurisées, selon les moyens actuels de la technique, pendant une durée raisonnable nécessaire à l’exécution de ses droits et obligations. Nous ne traiterons ou n’utiliserons vos données que dans la mesure où cela est nécessaire pour vous conseiller, contacter, assurer le traitement de vos demandes, créer et gérer votre accès à nos services en ligne et réaliser des études statistiques.
Conformément à la Loi n°78-17 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données personnelles (RGPD) n° (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation du traitement, d’effacement et de portabilité de vos données que vous pouvez exercer par mail à dpo@stratinnov.com et par courrier recommandé à : « STRATINNOV, Délégué à la protection des données personnelles de l’entreprise, 5 avenue Carnot, 91300 Massy », en précisant vos nom, prénom, adresse et sur présentation d’une copie d’une pièce d’identité.
Les délais d’exécution des prestations sont spécifiés exclusivement à titre indicatif et
STRATINNOV ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard dans l’exécution
des prestations.
Faute de remarque du Client dans les 10 (Dix) jours suivants la remise des livrables définis à la
commande, leur contenu sera réputé approuvé et vaudra validation des prestations exécutées.
documentation remise avec la proposition ou lors de l’exécution de la prestation, quelle
que soit sa nature, resteront la propriété de STRATINNOV ou de l’éventuel tiers
propriétaire. Le Prestataire reste propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle
sur les études, dessins, modèles, prototypes, …, réalisés (même à la demande du Client)
en vue de la fourniture des services au Client.
Le Client s’interdit donc toute reproduction ou exploitation desdites études, dessins, modèles
et prototypes, …, sans l’autorisation expresse, écrite et préalable du Prestataire qui pourra
la conditionner à une contrepartie financière.Le Client autorise le Prestataire à mentionner son
nom et son logo comme référence pour les travaux accomplis dans le cadre du présent contrat.
principal et en accessoires. À ce titre, si l’acheteur fait l’objet d’un redressement ou d’une
liquidation judiciaire, STRATINNOV se réserve le droit de revendiquer, dans le cadre de la
procédure collective, les marchandises vendues restées impayées.
directement ou indirectement le personnel de l’autre Partie. Cet engagement prend effet à
compter du début de la prestation et court sur une durée de 12 (Douze) mois à l’expiration du
contrat. Si cet engagement n’était pas respecté, l’autre Partie devrait indemniser du préjudice
subi en lui versant une somme équivalente à 12 (Douze) mois de rémunération brute du
personnel concerné, sur la base de la dernière rémunération en vigueur au jour du départ de
l’entreprise du salarié.
obligations du contrat pourra entraîner la résiliation de plein droit du contrat 30 (Trente) jours
après mise en demeure d’exécuter par lettre recommandée avec accusé de réception restée
infructueuse, sans préjudice de tout dommage et intérêt.Le Prestataire pourra exiger le
paiement de toute somme due au titre du contrat, le versement de pénalités telles que définies
ci-dessous.
Les pénalités dont serait redevable le Client au titre de sa non exécution seront égales à
cinquante pourcent (50%) de la valeur totale du contrat.
Il est d’autre part convenu que la mise en redressement, en liquidation judiciaire ou toute
procédure analogue du Client, pourra, dans le respect des procédures légales en vigueur, être
considérée par le Prestataire comme un motif de résiliation immédiate et de plein droit du
contrat. Le présent contrat est également résilié de plein droit en cas de cessation d’activité,
dissolution ou liquidation amiable.
jours courant à compter de la date de facturation.
Tout retard de paiement entraînera de plein droit et sans qu’une mise en demeure soit
nécessaire, le paiement d’intérêts de retard égaux à trois (3) fois le taux d’intérêt légal. Ces
intérêts courront du jour de l’échéance jusqu’au jour du complet paiement. En outre, dans un
tel cas, STRATINNOV se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toutes les commandes en
cours émanant du Client, ceci ayant pour effet de rendre immédiatement exigible les autres
commandes en cours, si STRATINNOV n’opte pas pour la résiliation de ces commandes.
Par ailleurs, en cas de défaut de paiement du Client, la vente pourra être résolue de plein droit
si bon semble à STRATINNOV, et sans mise en demeure préalable, qui pourra demander
réparation du préjudice subi, sous forme d’une indemnité égale à vingt pourcent (20%) de la
somme impayée. La résolution frappera non seulement lacommande en cours, mais aussi
toutes les commandes antérieures impayées, qu’elles soient exécutées ou en cours
d’exécution. Le Client devra rembourser à STRATINNOV tous les frais occasionnés par le
recouvrement de sa créance.
Ces frais sont minorés par les indemnités forfaitaires pour frais de recouvrement de paiement
dues en application de l’article 121 de la loi n°2012-387 du 22 mars 2012 et dont le montant
unitaire est fixé à 40€ par l’article 1er du décret du 2 octobre 2012.
Tout contrat conclu, ainsi que toute commande acceptée par STRATINNOV seront régis par le droit français, tant en ce qui concerne la formation, que l’exécution, l’interprétation et la rupture desdits contrats et commandes.
16.2 Attribution de juridiction
En cas de difficulté sur l’interprétation ou l’exécution du présent contrat, les Parties s’efforceront de résoudre leur différend à l’amiable. Tout litige persistant découlant des relations entre STRATINNOV et le Client sera de la compétence exclusive du Tribunal du siège social de STRATINNOV, et ce même en cas d’appel en garantie ou de pluralité de défendeurs.
Le Client ne cédera aucun de ses droits ni obligations, au titre d’une commande, sans l’accord préalable écrit de STRATINNOV. En cas de transfert du présent contrat, par absorption ou toute autre forme de reprise, le Client s’engage à rester solidaire de son successeur à l’égard de STRATINNOV. Le Client s’engage à informer STRATINNOV, dans les meilleurs délais, de toute modification concernant sa situation juridique.
17.2 Recours à un mandataire, conciliation, sauvegarde ou redressement
Le Client s’oblige à prévenir STRATINNOV dans un délai de dix (10) jours suivant le recours à un mandataire ad hoc, une mesure de conciliation de justice, de sauvegarde de justice ou de redressement judiciaire. Le contrat pourra prendre fin si bon semble à STRATINNOV et toute somme due sera immédiatement payée si aucune disposition légale ne l’interdit.
17.3 Disposition inopérante
Si une ou plusieurs dispositions ou parties d’une disposition du présent contrat étaient tenues pour non valides ou déclarées telles en application d’un traité, d’une loi ou d’un règlement, ou encore à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres dispositions garderont toute leur force et leur portée. Le Client et le Prestataire procéderont alors sans délai aux modifications nécessaires en respectant, dans toute la mesure du possible, l’accord de volonté existant au moment de la signature du présent contrat.
17.4 Modification
Les présentes conditions générales ne pourront être amendées ou modifiées que par un document écrit.
17.5 Non-renonciation
Le fait que STRATINNOV ne se prévaut pas à un moment donné de l’une quelconque des dispositions des présentes conditions générales, ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l’une quelconque desdites conditions.
17.6 Force majeure
La responsabilité de STRATINNOV ne pourra pas être mise en oeuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code civil.
17.7 Conditions particulières
STRATINNOV se réserve le droit de négocier des conditions particulières avec les Clients, éventuellement dérogatoires aux présentes conditions générales.
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